Для получения дополнительных сведений:
Посещайте сайт Promethean Planet и задавайте свои вопросы на форумах (требуется регистрация).
Зайдите в нашу базу знаний , в которой содержится множество технических статей о наших продуктах.
Заполните форму в базе знаний и свяжитесь с группой технической поддержки.
|
В последнюю пятницу каждого месяца с 14:00 до 15:00 (по Гринвичу) проводится обучение персонала и техническая поддержка для регионов Европы, Ближнего Востока и Африки в это время не работает. |
Поддержка по телефону для конечных пользователей (например, учителей): |
|
Регион |
Номер телефона |
Соединенное Королевство |
0844 855 2201 |
Китай (Северный) |
10800 744 1297 |
Китай (Южный) |
10800 441 0318 |
Тайвань |
00801 044 265 |
Австралия |
1800 075 943 |
Новая Зеландия |
0800 448 611 |
Малайзия |
1800 814 305 |
Южная Корея |
00798 443 41243 |
Япония |
00531 780 218 |
Гонконг |
800 968 341 |
Сингапур |
800 4411 351 |
Американский английский (прямая линия) |
+1-678-762-1800 |
Северная и Южная Америка и испаноязычные страны (бесплатная линия) |
1-888-65-ACTIV или 1-888-652-2848 |
испанский язык (прямая линия) |
+1-678-336-8100 |
Европа, Ближний Восток и Африка |
+44 (0) 1254 290 994 |
Германия |
0800 184 4869 (для звонков из Германии) |
Немецкоязычные страны |
+ 44 (0) 1254 290 999 |
Франция |
0826 621 245 (для звонков из Франции) |
Франкоязычные страны |
+44 (0) 1254 290 997 |
Телефонная поддержка для торговых партнеров |
|
Соединенное Королевство |
0844 855 2202 |
Европа, Ближний Восток и Африка |
+44 (0) 1254 290 995 |
Адрес |
Promethean House, Lower Philips Road, Blackburn , Lancashire , BB1 5TH |
Веб-сайты |
www.prometheanworld.com - маркетинговая информация; обновление ПО www.prometheanplanet.com - сообщество пользователей, ресурсы, форумы www.prometheanlearning.com - обучение работе с продуктами Promethean |
Телефон |
+44 (0)1254 298598 (не для технических вопросов) |
Факс |
+44 (0)1254 581574 |
Электронная почта |
info@prometheanworld.com (не для технических вопросов) |
Пишите на адрес: techpubs@prometheanworld.com
ActivInspire Professional Edition 1,4